Onboarding
▪ ako zaujať prvým kontaktom
Onboardingom môžete veľa získať, aj veľa stratiť. Tak ako pri zoznámení sa s novým človekom, aj pri používaní online produktu máte na pozitívnu či negatívnu emóciu z prvého dojmu len chvíľku. Je to prvý kontakt používateľov s vašim produktom. V prípade, že chcete svojim používateľom dopriať krásny zážitok a hladkú cestu, inšpirujte sa skúsenosťami našich spíkrov.
V prvej prednáške sa môžete tešiť na informácie o produktovom onboardingu či kampaňovom onboardingu. Skúsený spíker, Jozef Očkay, sa s nami podelí aj o znalosti z oblasti feature onboardingu a pridávania nových updatov. Druhá prednáška od Rosi Báthoryovej bude viac o číslach v zmysle registrácie a akvizície nových zákazníkov, ktorými nás prevedie skúsená spíkerka. Ide o pokročilejšie témy, v ktorých si profíci prídu na svoje. Aj juniori sa však dozvedia nové poznatky, z ktorých budú ťažiť v budúcnosti.
Beyond Onboarding Bubbles
Talk vám ukáže, že onboarding nemusí byť vždy len o bublinách s nápovedou, ktoré vás krok za krokom prevedú procesom. Metód a spôsobov, ako k onboardingu pristupovať, je mnoho. Jozef ukáže použitie niektorých z nich v praxi a pootvorí dvere k samotnej podstate toho, prečo sa onboarding vlastne robí.

Jozef Očkay
▪ UX Designer
▪ Sygic
Jozef už viac ako 10 rokov pomáha tvoriť rôzne digitálne produkty. Prešiel niekoľkými rolami, najdlhšie z toho sa venuje UX a všetkému, čo s tým súvisí.
Co-Designing with users
Vo svojej prezentácii sa od Rosi dozviete, ako efektívne pristupovať k formulárom a k registrácii nových používateľov či zákazníkov.

Rosi Báthoryová
▪ UX Designer and Researcher
▪ Kistler
Rosi Báthoryová je UX dizajnérka pracujúca pre švajčiarsky Kistler, ktorý je globálnym lídrom v oblasti meracích technológií. V súčasnosti sa venuje hlavne HMI dizajnu a Industrial UX dizajnu. Predtým pracovala ako UX dizajnérka v Telekome, kde sa venovala UX pre e-commerce a CRO.
Pre Rosi je budovanie komunity dôležité, a preto je súčasťou viacerých. Je spoluzakladateľkou <a href="http://servicedesign.sk/" target="_blank" rel="noopener">Service design komunity</a> na Slovensku, ktorá pravidelne organizuje neformálne stretnutia pod názvom Service Design Drinks.